Das Team versucht alles möglich zu machen, und ist sehr nah an den Kunden dran. Ich habe nie lange warten müssen und mich immer sehr wohl gefühlt. Ich war vorher bei einem anderen Akustiker und habe mich dort überhaupt nicht wohl gefühlt, man hat versucht mir direkt das Teuerste anzubieten. Bei Gralla Hörakustik habe ich dagegen das Gefühl, das mir nichts aufgeschwatzt wird, sondern nach meinen Bedürfnissen geschaut wird. Jetzt habe ich ein schönes kleines und günstiges Im-Ohr Gerät, höre gut und bin rundum zufrieden.“